Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur le rafraîchisseur Nesmair, la livraison et la garantie.
Le produit
Le Nesmair fait-il vraiment chaud et froid ?
Oui, c'est un appareil 2-en-1 : il rafraîchit l'air par évaporation en été (75 W) et chauffe la pièce en hiver grâce à sa fonction chauffage de 2000 W.
Est-ce que ça remplace une climatisation ?
Non. C'est un rafraîchisseur par évaporation : il abaisse la température ressentie et humidifie l'air, sans gaz ni installation. Il ne refroidit pas une pièce comme un climatiseur à compresseur, mais consomme beaucoup moins et se déplace partout.
Pour quelle taille de pièce ?
Il est adapté aux pièces jusqu'à environ 30 m², selon la configuration et la température extérieure. Idéal pour une chambre, un salon ou un bureau.
Comment fonctionne le mode froid ?
Remplissez le réservoir de 5 L, ajoutez les bacs à glace fournis, et l'air aspiré traverse un tampon humidifié avant de ressortir frais et légèrement humidifié.
Est-il silencieux ?
Le mode nuit est discret. Le niveau sonore va de 51 à 70 dB selon la vitesse choisie.
Commande & livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est expédiée rapidement et livrée avec un numéro de suivi. Adaptez ce texte à vos délais réels avant publication.
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison est offerte dès 49 € d'achat.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard, PayPal et autres moyens sécurisés. Le paiement est 100 % chiffré.
Garantie & retours
Quelle est la garantie ?
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans, incluse.
Puis-je retourner le produit ?
Oui, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception. Contactez notre service client pour lancer un retour.
Mon produit a un défaut, que faire ?
Contactez notre service client avec une photo : nous procédons au remplacement ou au remboursement.
Entretien
Comment nettoyer l'appareil ?
Débranchez-le, videz le réservoir et nettoyez le tampon régulièrement à l'eau claire. Videz le réservoir en cas de non-utilisation prolongée.